■■■7つ道具 ①プロセス分析、②散布図と単回帰分析、③重回帰分析、④パレート図分析、⑤T勘定、⑥差異分析、⑦LTV分析 ■■プロセス分析 p77 ■①プロセスに分けて歩留りを計算しろ どこで仕事がたまっている？進まなくなる？？ ある一定量の業務のうち、うまくいった…