■人生を変えるのは毎日の小さな習慣。５年かけて逆転しろ！
■挫折してもいい。小さくてもいいから前からやってみたかった事をやってみろ。
→自分の出来ない事、合わない事を知るのだ。続けられる事を、続けよう。
■何かを決める事は怖い。でも、本当に怖い事は、何も決めずにいる事。大人は可能性と引き換えに、目標を決めるのだ。
■やめていい職場は以下の通り
・働かない社長、上司の下で働いている
・社長の私的欲望につきあっている
・礼儀を欠く人と働いている
・気の合わない人と働いている
・罵声を浴びせられる職場で働いている
・言論統制される職場で働いている
・顧客をだまさなくては行けない職場で働いている
・無謀すぎる目標達成のために働いている
・やる気がある様なフリをし続けている
・好きになれない商品を売り歩いている
・家族が大変なときに、仕事を優先してしまっている
■一番最初に案を出した奴は偉い
■仕事を任されたら
・１、納期を確認する。納期の遵守がお金を生み出す。。。出来てない
・２、成果を仕事の依頼人と合意すること。。。。出来てない
・３、仕事を分割すること。分割してスケジュール化せよ。。。出来てない
・４、難しい仕事から取りかかれ。想像の５倍位かかる。。。出来てない
・５、行き詰まったら即相談しろ。。。出来てる
・６、説明責任を果たせ。１週間に１回は報告しろ。。。出来てない。
・７、自分でゼロから考えるな。前例を探せ。。。無ければ社外の友人に相談しろ。それでも無理なら本から探せ。
・８、人への依頼は早めに行い、１−７を守らせろ。
■結論から話せ。具体的に話せ。それで怒られる様なら仕方ない。
・タスクを書き出せ。Ａ納期までの日数と、Ｂ重要度１−３をつけろ。Ａ×Ｂの大きい方から手を付けろ。
■自分が話したい事ではなく、聞かれた事を簡潔に話せ。
■相手によって使う言葉を選べ。専門用語を使えばいいって門じゃない。
■全体から入って、詳細へ移れ。相手の理解のスピードに合わせて話せ。こそあど言葉をなるべく使うな。脱線せず、一つの話が終わってから次の話へ移れ。
■自分の権限を知れ。社会の、会社の、上司の暗黙のルールを知れ、感じろ。保守的な人への配慮をしろ。「自分から動け」を真に受けるな。
■人事が見せてくれる「評価基準」なんてほんの一部。本当は大きな声で言えない評価基準がたくさんある。すべてを明文化することは理想だけど、現実にはそれは不可能だ。
■相手の立場で、自分に反論してみろ。そうすれば相手と無駄に喧嘩しなくてすむ。
■教えてもらったら、まず試せ。その素直さがコミュニケーションの秘訣。
■他者の製品やサービスも進めてくる営業は、長期的に信用できる。
■本質的には、行動力が成功を決める。頭が良い事よりも大事。
■コンサルの８つの訓練。１、時間管理 ２、文章力の強化 ３、ディスカッション（相手のプライドを傷つけず本音を引き出す） ４、会議の仕切り・・・客先の会議を仕切る事もあると思う。会議を盛り上げ、全員の意見を引き出せ。 ５、人前で話す事 ６、読書。出来れば、読んだ本を紹介して欲しい。 ７、あなたはどう思うか、という質問をしてみる。 ８、飲み会でのマナー。社外の飲み会
■上司の強みを活かし、成果を上げさせろ
■同じミスが何度も起きるのは、上司の責任。再発防止策を取らないのは、組織の問題。
■人間的な魅力は、リーダーを作る
■良い上司／ダメな上司
１、部下の得意な事の自慢話が多い／部下の苦手な事の愚痴が多い・・・いい部下の自慢はするけど、無礼なしょうもない部下はこき下ろしたい。
２、機嫌が良さそう／機嫌が悪そう
３、うちの会社の魅力をきちんと語れる／うちの会社の課題しか語れない
４、謝れる／謝れない
５、自分と異なる考え方の人を重視できる／同じ考えの人しか重視できない
６、勉強する／過去の経験しか無い
■今結果を出せている人は、今の会社の事業、商品と自分の能力がマッチしているだけ。
・今もし自分が成果を出せているならば、運がいいだけだ。謙虚であれ。
・結果を出せていない人がどうすれば結果が出るようになるか、考えろ。
■努力する方法を具体的に見つけて、実行せよ。
→例えばテレアポはゲーム。
電話に出てもらえたら１点。目的の人につながったら１点。興味を持ってもらえたら１点。アポが取れたら３点。過程を点数化して、プロセスに改善を促す。
■部下の仕事をスピードアップさせるには、「１、私は○月○日までに仕上げて欲しいが、これを実現するために障害はあるか？それに対して私が手伝える事は何か？」「２、○○という要求は必須。○○という要求は努力目標」
→圧力を掛けるだけは愚かなマネジメント。いや、マネジメントでも何でも無い。
■なぜ働かなければならない？
１、働く事はお金をもたらす
２、明確な目標をもたらす・・・何か目標を立てて、それを達成するために毎日頑張るはず
３、出会いをもたらす・・・職場の人、お客様、協力会社、何か意義のある出会いがあるはず
４、学びをもたらす
５、信用をもたらす・・・お金があるだけではなく、積み上げられた行動でのみ、信用とは測られる。働くとは、信用を積み上げる第一歩
６、自信をもたらす・・・自分の力を発揮して、何かを成し遂げた人は、自信を持っている
■仕事が出来る人とは、「問題が発生したつど、その場で考え、成果を出すために工夫し、時間がかかっても粘り強く努力を継続する人たち」のこと。
