この本、買う？
ゴールなんですよ。ゴールから逆算する。コレができなきゃ。
コレを考えて、アウトプットを出す。今からでも遅くない。やらなきゃ。絶対にできる。やり切る。
「裏にあるニーズが何か、しっかり確認してきてください」
キーエンスの営業担当者が上司からよく言われる一言だ。上司と翌日以降の訪問先について相談するときに、訪問の目的とゴール、顧客から聞き取ったニーズや背景などを説明したうえで、こう問われるのだという。キーエンス入社後の研修でも、顧客に言われたままの「ニーズ」と、最初は顧客の口から出てこない本当の需要である「ニーズの裏のニーズ」は分けて考えるよう教え込まれる。
大きな問題は常に千切りに、そして仲間に共有
出来ることを考えて、アウトプット、実行。スピード。
今日の目標は、Aさんの仕事を何か仕事を一つ巻き取ること。俺が出来ることをやる。
